Cómo añadir una cámara IP a Security Eye

Antes de abrir Security Eye, confirma que la cámara está encendida, conectada a la misma red que el PC y accesible mediante la aplicación o la interfaz del fabricante. Si la cámara no funciona por sí sola en la LAN, intentar configurarla dentro del programa solo añade otra variable al problema.

Si vas a instalar varias cámaras, empieza con una sola y deja el resto para después. Comprueba que esa primera cámara mantiene el vídeo durante un tiempo, que vuelve a conectar después de reiniciarla y que las credenciales funcionan. Cuando tengas una configuración estable, repite el proceso con las demás. Así es mucho más fácil distinguir un problema de red de un problema específico de una cámara.

También conviene anotar la dirección IP, el usuario y la ubicación física de cada dispositivo. En una instalación de dos cámaras puede parecer innecesario; con ocho o dieciséis evita muchas dudas cuando meses después tienes que cambiar una contraseña, un router o una cámara.

1. Abre el asistente Add Camera

En Security Eye, pulsa Add Camera en la barra de herramientas.

Selecciona Network (IP) camera. Si la cámara todavía no está inicializada, termina primero la configuración indicada por el fabricante.

2. Deja que Security Eye busque cámaras en la red

El asistente puede examinar la red local y mostrar dispositivos encontrados mediante métodos compatibles como UPnP y ONVIF. Si aparece tu cámara, selecciónala.

Que una cámara no aparezca en la lista no significa automáticamente que sea incompatible. El descubrimiento puede fallar porque está en otra subred, porque el Wi‑Fi de invitados aísla los dispositivos, porque ONVIF está desactivado o simplemente porque ese modelo no responde al método utilizado.

3. Si no se detecta, introduce los datos manualmente

Elige la opción de configuración manual e introduce la información que corresponda al modelo: dirección IP, puerto, perfil o URL del flujo. Utiliza siempre la documentación del fabricante de esa cámara; las rutas RTSP cambian entre marcas y modelos.

ONVIF y RTSP suelen aparecer juntos, pero no son lo mismo. ONVIF puede facilitar el descubrimiento y la interoperabilidad; RTSP se utiliza habitualmente para la sesión de streaming. Si necesitas más detalle, consulta ONVIF vs RTSP: diferencias en cámaras IP.

4. Introduce las credenciales de la cámara

Escribe el usuario y la contraseña que has configurado en la cámara. No son necesariamente los mismos que utilizas en Windows, en el router o en Security Eye Web Access.

Si no puedes iniciar sesión con la herramienta del fabricante, resuelve primero ese problema. Un programa de terceros no puede corregir unas credenciales incorrectas.

5. Utiliza Connect & Test

Antes de añadir definitivamente la cámara, pulsa Connect & Test. Espera a que aparezca la vista previa.

Si no aparece vídeo, comprueba en este orden:

1. Conectividad: ¿puedes abrir la cámara desde ese mismo PC?
2. Credenciales: vuelve a escribir usuario y contraseña.
3. Dirección: comprueba si el router ha asignado una IP distinta.
4. Red: asegúrate de que cámara y PC pueden comunicarse y no están aislados.
5. Flujo: verifica la URL, el puerto, el perfil y el códec.
6. Limitaciones: revisa firewall, firmware y número máximo de conexiones simultáneas de la cámara.

Si no sabes la dirección actual, consulta Cómo saber la IP de una cámara. Si el problema es inalámbrico, revisa La cámara IP no se conecta al Wi‑Fi.

6. Pon un nombre que identifique la ubicación

Nombres como Puerta principal, Garaje, Caja o Almacén son mucho más útiles que «Camera 1». Cuando tengas varias cámaras, los nombres aparecerán en grabaciones, horarios y avisos.

7. Configura el comportamiento después de comprobar el vídeo

• Detección: ajusta sensibilidad y máscaras.
• Grabación: elige cuándo grabar y dónde guardar los archivos.
• Alarma: activa solo las acciones que necesites.
• Avisos: configura correo electrónico o SMS si quieres recibir notificaciones.
• Scheduler: define los horarios de vigilancia y grabación.

Hazlo por etapas. Primero vídeo estable, después grabación, luego detección y, al final, avisos y horarios. Así sabrás qué ajuste ha provocado un problema si algo deja de funcionar como esperabas.

Problemas frecuentes después de añadir la cámara

También puedes consultar la ayuda original de Security Eye para añadir cámaras IP.