Удаленный доступ > Проблема: Интернет не работает

Существует множество различных причин, почему ваш Интернет может не работать. Большинство из них с легкостью устранимы, если следовать простым шагам, описанным ниже.

1.Убедитесь в том, что питание включено в модеме и (или) роутере. Если нет отключения электроэнергии, убедитесь, что шнуры питания для устройств подключены к исправной электрической розетке, и что розетка не подключена к коммутатору, который может быть выключен.

2.Проверьте другие отсоединенные провода. Убедитесь, что подключение к вашему модему через кабель Ethernet (и соединение между модемом и роутером, если это применимо), не ослабло или случайно не выдернуто.

3.Перезагрузите кабельный модем или ваш телефонный модем. Этот шаг, как правило, необходимо, чтобы восстановить связь после недавней проблемы.

4.Перезагрузите роутер. Отключите питание от роутера на 5 секунд и затем снова включите его. Перезагрузка займет около 30 секунд.

5.Перезагрузите компьютер. Этот шаг может решить большинство проблем.

6.Если после выполненных инструкция вы все еще продолжаете сталкиваться с проблемами подключения, вы все еще возникают проблемы после того как вы выполнили эти шаги, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.